Generelle salgsbetingelser

Sist oppdatert: 19. oktober 2026

Dekal Profilering AS (Heretter DP) selger primært varer til næringsdrivende.
Alle våre priser er derfor oppgitt eks. mva.
Mva. tillegges ordren ved bestilling og vil alltid stå oppgitt på tilbud / ordrebekreftelse / faktura.

Administrasjonsgebyr belastet med for tiden kr 65,- pr. ordre.

Bestilling pr. telefon eller epost anses som bindende.

Betaling skjer via faktura, netto pr. 14 dager, om ikke annet avtales.

Ved forsinket betaling beregnes morarenter pålydende 9,25% løpende fra fakturaens forfallsdag.

Selger kan belaste kjøper purregebyr i henhold til inkassoloven. Evt. reklamasjon fritar ikke kjøper for rettidig betaling. Ved kjøpers rettmessige reklamasjon på deler av leveranse, skal den ubestridte delen av leveransen betales i henhold til avtalen. Betalingen skal være på selgers konto senest på forfallsdagen.

Tilbud er gjeldende 30 dager fra tilbudets dato, dersom ikke annet er spesifisert.

Ved akseptert tilbud sendes ordrebekreftelse.
Oppdages feil i tilbud eller ordrebekreftelse må dette umiddelbart meldes til DP i skriftlig form.

Ordrebekreftelse med korrektur må godkjennes før produksjon av ordre starter.
DP har ikke ansvar for trykkfeil / fargefeil eller størrelsesfeil der korrektur er godkjent av kunde.

Våre priser er basert på valutakurser og råvarepriser ved tilbudsdato.
Ved enhver endring i valutakursen på mer enn +/- 2 % forbeholder DP seg retten til å justere prisene tilsvarende uten ytterligere varsel. Omregningskurs hentes fra Norges bank.

Ved nye kunder eller større prosjekter forbeholder DP seg retten til å innkreve forskuddsbetaling for hele, eller deler av leveransen. Dette skal da opplyses om ved oversendelse av tilbud.

DP tar ikke noe ansvar for feil og mangler som kunde ikke oppdaget/rettet i korrektur før produksjonen startet. Oppfatter kunde produktet som mangelfullt, må det reklameres skriftlig innen 10 dager fra mottatt / montert vare. Ved for sen reklamasjon mistes retten til å gjøre mangelen gjeldende. Produktet skal ikke repareres av andre uten godkjennelse. DP er i så fall løst fra enhver garantiforpliktelse.

DP skal alltid først gis muligheten til å rette opp mangelfull levering med reparasjon, ny vare, eller supplerende levering, før økonomisk kompensasjon er aktuelt.

Kunder kan ikke i noe tilfelle kreve kompensasjon for indirekte tap. Herunder driftstap, følgeskader og tapt fortjeneste, som følge av mangel på levert produkt.

Dersom dette ikke gjøres innen garantitiden på 12 måneder må kunde selv dekke kostnadene ved utbedring.

Vaskes skånsomt med mildt såpevann etter behov.

Vaskes skånsomt med mildt såpevann etter behov.

Skilt/dekor som er montert slik at det kontinuerlig er utsatt for ytre påvirkning/vær vil over tid kunne endre noe farge/karakter. Slike normale endringer gir ikke grunnlag for garanti- eller mangelskrav.

Heller ikke gir forhold som skyldes manglende vedlikehold eller kjøpers feilaktige behandling av skilt eller dekor grunnlag for garanti- eller mangelskrav.

DP har salgspant i de leverte varer inntil de er fullt betalt, ref. Panteloven §3-14 til 3-22. Om varer og tjenester levert ihht. tilbudet eller ordrebekreftelse og betaling ikke finner sted etter gjentatte purringer, så aksepteres det at DP henter tilbake de leverte produkter uten avtale om dette. Dette fritar dog ikke kjøper for betaling av kostnader i forbindelse med eventuell montasje og demontering av leverte produkter.

Varer sendes EXW – mottaker betaler frakt. Kjøper av vare overtar alt ansvar for vare når den forlater våre lokaler. DP står ikke ansvarlig for transportskader, og kjøper må omgående reklamere til transportør dersom slik skade finner sted.

DP skal underrette kunde om forhold som vil medføre forsinkelser av leveringen. Være seg ufullstendig produksjonsgrunnlag eller endringer i oppdraget etter at arbeidet er iverksatt.

Spesialproduserte varer og produkter tas ikke i retur. Dette gjelder også innkjøp til spesifikke ordre.

Vi tilstreber oss med å gi konstruktive tilbakemeldinger til våre samarbeidspartnere, kunder og leverandører så vi i fellesskap kan påvirke klima- og miljø i positiv retning.

Vi oppfordrer til gjenbruk og sortering av emballasje som våre produkter kommer med.

Ved force-majeure situasjoner er ikke DP forpliktet til å opprettholde det avtalte leveringstidspunkt, eller erstatningsansvarlig for forsinket eller uteblitt levering.

Forslag, skisser og tegninger utarbeidet av DP kan ikke benyttes av andre. Dette betraktes som vår eiendom og kan ikke kreves utlevert av kunden, om ikke det foreligger avtale om dette på forhånd. Underlag skal kun benyttes av kunde. Benyttes skisser og/eller tegninger av andre enn DP, forbeholder vi oss retten til å fakturere for dette.

Eventuelle tvister skal forsøkes løses i minnelighet. Dersom tvisten ikke løses i minnelighet innen 30 dager, etter en av partene har varslet den andre parten om tvisten, skal tvisten løses ved de ordinære domstoler.

DP forholder seg til kjøpsloven – lov om kjøp, der ikke annet er avtalt.
https://lovdata.no/dokument/NL/lov/1988-05-13-27